CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – YouRizzMe
Date de mise à jour : 19 janvier 2026
1. MENTIONS LÉGALES ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la vente de services payants et d’abonnements au sein de l’application mobile YouRizzMe.
Elles constituent un contrat entre :
L’Éditeur : La société Boeckli & Gomes SARL Siège social : 13 rue du marché, 1204 Genève, Suisse Numéro d’identification des entreprises (IDE) : CH-660.0.759.024-2
Email de contact : support@yourizzme.app
ET
L’Utilisateur : Toute personne physique procédant à un achat intégré (In-App Purchase) ou souscrivant à un abonnement via l’application.
2. RÔLE DES STORES (APPLE & GOOGLE)
L’application YouRizzMe est distribuée via l’Apple App Store et le Google Play Store. L’Utilisateur reconnaît que toutes les transactions financières sont traitées, sécurisées et gérées par ces plateformes tierces. Boeckli & Gomes SARL ne collecte ni ne stocke aucune coordonnée bancaire de l’Utilisateur.
En validant un achat, l’Utilisateur accepte également les Conditions Générales de Vente de la plateforme qu’il utilise (Apple Media Services ou Google Play).
3. ABONNEMENTS ET PAIEMENT
3.1. Offres Premium YouRizzMe propose des abonnements (hebdomadaires, mensuels ou annuels) donnant accès aux fonctionnalités avancées de l’application.
3.2. Facturation Immédiate Il n’y a pas de période d’essai gratuite. Le paiement de l’abonnement est dû intégralement dès la confirmation de l’achat. Le montant correspondant à la période choisie sera débité du compte Apple ID ou Google Play de l’Utilisateur immédiatement après validation.
3.3. Prix Les prix sont indiqués dans la devise du pays de l’Utilisateur et incluent la TVA applicable. Boeckli & Gomes SARL se réserve le droit de modifier ses tarifs. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
4. RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE
Sauf résiliation par l’Utilisateur, l’abonnement est renouvelé automatiquement (tacite reconduction) :
Durée : L’abonnement est reconduit pour une durée identique à celle souscrite initialement.
Date de débit : Le compte de l’Utilisateur sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
Tarif : Le renouvellement s’effectue au tarif en vigueur, sauf si l’Utilisateur a été notifié d’une augmentation de tarif et l’a acceptée (selon les règles des Stores).
5. RÉSILIATION (DÉSABONNEMENT)
La suppression de l’application ou du compte YouRizzMe n’entraîne pas la résiliation de l’abonnement. L’Utilisateur doit gérer ses abonnements via les paramètres de son téléphone.
Procédure de résiliation :
Sur iPhone (iOS) : Allez dans Réglages > [Votre Nom] > Abonnements > YouRizzMe > Annuler l’abonnement.
Sur Android : Ouvrez le Google Play Store > Icône de profil > Paiements et abonnements > Abonnements > YouRizzMe > Annuler l’abonnement.
La résiliation doit être effectuée au moins 24 heures avant la date de renouvellement. L’accès aux services Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
6. DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT
6.1. Renoncement au droit de rétractation Conformément aux directives sur les contenus numériques non fournis sur un support matériel, en validant son achat, l’Utilisateur accepte que la fourniture du service commence immédiatement et renonce expressément à son droit de rétractation.
6.2. Demandes de remboursement La gestion des remboursements relève de la politique commerciale exclusive des Stores :
Apple : Boeckli & Gomes SARL ne peut techniquement pas initier de remboursement. L’Utilisateur doit contacter Apple via https://www.google.com/search?q=reportaproblem.apple.com.
Google : L’Utilisateur doit contacter le support Google Play.
7. RESPONSABILITÉ
Boeckli & Gomes SARL ne saurait être tenue responsable des problèmes techniques liés aux systèmes de paiement d’Apple ou de Google (échec de transaction, double facturation par le Store, etc.). Pour tout litige de facturation, l’Utilisateur doit s’adresser au support du Store concerné.
8. DROIT APPLICABLE ET FOR
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au Droit Suisse.
Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse, sous réserve d’un recours au Tribunal Fédéral.